120分钟云端“寻亲” “小南有礼”救助走失老人-九游会电竞

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120分钟云端“寻亲” “小南有礼”救助走失老人

2022年2月18日 09:35

      “您好,手机能借用一下吗?”“您好,我联系不上家人了,帮帮忙吧!”“我被落下来,谁能帮帮忙。”日前,发生在浙江省交通集团芳村停车区的一幕“手机求助”事件,引起了正在停车区支援春运保畅工作的“小南有礼”服务队的关注。经过问询了解,得知求助者李女士被加油后的家人遗忘在停车区,“小南有礼”服务队立即采取“寻亲”计划,帮助失散的李女士成功与其家人汇合。

  当日上午12时许,激增的车流正一波波向芳村停车区涌入。穿插在这些车潮之中,一道瘦弱单薄的身影正伛偻着身躯贴着车身行走,没过几秒又辗转到其他车辆后。呼啸的车辆,紧张的鸣笛声,都在彰显着“危险”。正在入口协助指挥车辆秩序的“小南”发现这一幕,立即上前制止对方不理智的追车行为。简单问询后,得知李女士是江西人,于上午10时左右与其家人的车辆在停车区加油,期间李女士离开车辆至洗手间时未与其家人打招呼,同时,她的手机、钱包等物品都遗留在车上未随身携带。因其之前一直在车辆后座休息,粗心家人估计还未发现母亲被“遗忘”在停车区。

  在场的“小南”们立即兵分两路,一边用李女士提供的九游会电竞的联系方式与对方联系,另一边为衣着单薄的李女士提供外套和泡面,同时,向江西方向沿途各服务区的联系人传递“寻车”信息,发现车辆第一时间拦截住。30分钟后,李女士的家人被联系上,着急地表示将立即返程接人。

  历时120分钟的等待,下午14时左右,李女士的家人通过云端指引,第一时间在服务台发现了其母亲的身影,一家人相拥而泣。现场,李女士的家人握着“小南”们的手,感激的话语已哽咽着难以成句。

  春运是助力阖家团圆的动词,春节是彰显幸福美满的名词。开化收费中心所“小南有礼”服务团队始终贯彻以品质服务为基础、以快速畅行为支点的“两感服务”宗旨,以“畅行衢道、小南有礼”的服务理念,引导全所人员坚定初心、汲取奋进力量,聚力打造和谐春运、畅行春运、暖心春运。

来源:   作者:通讯员 严冰洁   编辑:戴杰
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