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[龙潭来风]别让“夏令营”沦为“坑娃营”

2023年8月16日 09:18

  近年来,每到暑假期间,夏令营市场便开始火爆起来。许多家长为了让孩子亲近自然、增长见识、增进交流,动辄收费几千元上万元,给孩子报名参加各种主题夏令营。

  但事实上,不少“夏令营”却成了“坑娃营”。比如,有的夏令营活动虽“看起来很美”,但实际体验却如同开盲盒,与商家承诺的服务相距甚远;再如,广告宣传称“一天20个菜”“有牛奶水果供应”,实际行程中吃的却大多是盒饭;还有,部分夏令营的食品安全和卫生状况堪忧,有的孩子在餐食里发现头发、虫子、塑料等,加之,部分机构编造师资教育背景,实际上这些教师大多没有相应资质。如此“坑娃式”的夏令营显然令家长不满。

  按说,夏令营是一种特殊的旅游产品,事关青少年的身心安全,必须有更高的准入门槛、更强的监管力度。但据了解,目前夏令营的组织方也是五花八门的,有旅行社、户外拓展、各种协会及其他商业机构,这也导致“夏令营”的组织良莠不齐,存在着执法监管的模糊地带,责任主体并不明晰。因此,笔者以为,要防范夏令营沦为“坑娃营”,还需配一把“规范钥匙”。

  一方面,相关部门应尽快健全行业标准,制订出台夏令营规范准则,包括核准机构资质、收费标准、合同内容及落实安全责任等,细化监管责任,提高准入门槛,让夏令营组织方有“规”可循,有“标”可依,对“规”组织,对“标”实施。另一方面,相关部门应加大处罚力度,一旦发现个别“夏令营”有问题,就应采取“零容忍”的态度,不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿,甚至从业禁止等多种处罚手段,让无良夏令营组织机构既付出“经济代价”,又付出“诚信代价”,更付出“禁业代价”,倒逼其规范组织夏令营活动。

  此外,家长也应学会理性报营,一旦发现“夏令营”沦为“坑娃营”,就应积极大胆地向监管部门投诉举报,以维护自身合法权益不受侵害。

  相信,只要规范到位,处罚跟进,再辅以家长维权,定能有效防范“夏令营”沦为“坑娃营”,营造一个规范、有序、良性、健康的夏令营市场。

来源:   作者:通讯员 井夫   编辑:戴杰
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