县法院获评“全国巾帼文明岗”
近日,在全国妇联组织开展的2022年度全国城乡妇女岗位建功评选表彰活动中,开化县人民法院立案庭(诉讼服务中心)获评“全国巾帼文明岗”。秉持“柔肩担道义,巾帼绽芳华”的核心理念,开化县法院全面升级诉讼服务中心,优化窗口服务,创新工作举措,推动妇儿驿站和巾帼“共富工坊”建设,积极组织引领女职工立足本职岗位,求真务实,开拓创新,树立良好风采,贡献巾帼力量。
坚守初心担使命,窗口服务有态度
作为人民法院司法为民的“第一窗口”,开化县法院在服务窗口设置女党员先锋岗,亮身份、亮承诺,强化宗旨意识、服务意识、自觉接受群众监督,作出“诉讼服务十项承诺”,发挥共产党员先锋模范作用。
在诉讼服务大楼设有母婴室、心理疏导室、家事调解法庭等场所,从细节处保障妇女儿童权益;为年老当事人开辟绿色通道,诉服工作人员为其提供引导、问询服务,实行全程接待;为行动不便的残疾人提供上门立案,切实助力维护其合法权,把“我为群众办实事”镌刻在诉讼服务的每一个角落。
服务群众最前端,司法为民有温度
为了让群众少跑路,开化县法院大力推进立案、送达、诉调对接、质证、开庭等全流程在线诉讼,完善诉讼服务大厅自助服务设施,切实为人民群众提供全链条、全周期、全天候的在线服务。
疫情防控期间,当线下诉讼服务全面暂停时,开化县法院积极寻求应对举措,第一时间召集干警开展线上业务服务指导,充分发挥“人民法院在线服务”、浙江解纷码等平台作用,引导当事人进行在线立案、调解、庭审,实现疫情防控期间诉讼服务“不打烊”。
以法护家亮特色,妇儿维权有力度
开化县法院成立家事调解中心,通过建立专业家事调解团队、构建家事纠纷联动解纷网络、打造多元家事司法品牌等举措,扎实推动开化县婚姻家庭纠纷诉前化解和妇女儿童权益保护工作走深走实。
2022年以来,开化县法院家事审判团队共化解各类婚姻家庭纠纷463件,开展普法宣讲58场,巡回审判26次,发布“人身安全保护令”11件,用司法的温度和力度为广大妇女撑起权益的“保护伞”。
同时,开化县法院以“佳姐有约”妇女儿童维权工作室为抓手,聘请妇联、社区等群众工作经验丰富的干部为家事调解员,打造一支专业能力过硬、受群众喜爱的家事审判团队,并融合“共享法庭”辐射带动面广优势,构建多主体参与、多资源利用的立体解纷网,做到情理法相融合,寻求解纷“最优解”,推进家事纠纷多元化解工作。
创新领航立品牌,数据跑路有速度
开化县法院积极探索审判辅助事务集约化改革,通过集约化配置审判资源、专业化管理辅助事务、数字化提档审判动能,推动形成“人员专精、事务集约、权责清晰、监督有力”的“点线面”三位一体审判辅助事务集约化模式,集约化改革项目成功入围“浙江全域数字法院”改革2022年第一批“育苗造林”项目清单。
自集约中心成立以来,案件平均审理天数同比减少7.71天,结案率同比上升14%,公告送达率1.03%,位列全省法院第三,《人民法院报》专版报道。
国家级巾帼文明岗,既是荣誉也是责任。2023年,开化县法院将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,把司法为民的窗口擦得更亮,把公正司法的关口把得更牢,把营造最优法治环境的目标落到实处,以巾帼力量和担当努力为司法事业书写华丽篇章。